ความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว wm44
ข้อมูลของคุณ เราดูแลอย่างจริงจัง

ที่ wm44 เราเข้าใจดีว่าการมอบข้อมูลส่วนตัวให้กับแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นเรื่องที่ต้องใช้ความไว้วางใจ เอกสารฉบับนี้อธิบายให้ชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

หลักการพื้นฐาน

6 หลักการที่ wm44 ยึดถือในการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

นโยบายทั้งหมดของเราสร้างขึ้นบนหลักการเหล่านี้ ไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร แต่คือแนวทางปฏิบัติจริงทุกวัน

🔐
เก็บเท่าที่จำเป็น

wm44 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการให้บริการแพลตฟอร์ม

🛡️
ปกป้องด้วยเทคโนโลยีระดับสูง

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม wm44 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เซิร์ฟเวอร์ได้รับการป้องกันหลายชั้น มีระบบตรวจจับการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

🚫
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

wm44 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

👁️
โปร่งใสและตรงไปตรงมา

เราบอกตรงๆ ว่าเก็บข้อมูลอะไร ทำไม และใครบ้างที่เข้าถึงได้ ไม่มีข้อความซ่อนในตัวอักษรเล็กๆ สิ่งที่คุณเห็นในเอกสารนี้คือสิ่งที่เราปฏิบัติจริง

⚙️
คุณควบคุมข้อมูลของคุณได้

สมาชิก wm44 มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ผ่านช่องทางบริการลูกค้า โดยไม่ต้องอธิบายเหตุผลใดๆ

🗓️
อัปเดตนโยบายอยู่เสมอ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

1 ขอบเขตและการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ wm44 ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ wm44.onl และแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android รวมถึงช่องทางการสื่อสารใดๆ ระหว่างคุณกับทีมงาน wm44

การใช้งานบริการของ wm44 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอมให้เราเก็บหรือใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบบัญชีของคุณ

นโยบายนี้เขียนเป็นภาษาไทยและบังคับใช้สำหรับผู้ใช้งานที่พำนักในประเทศไทยเท่านั้น wm44 ให้บริการเฉพาะตลาดไทย

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

wm44 เก็บข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาเองโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง เหตุผลในการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน KYC, ป้องกันการสมัครซ้ำ
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทร, อีเมล, LINE ID การสื่อสาร, การแจ้งเตือนธุรกรรม
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม ฝาก-ถอน, ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ
ข้อมูลการใช้งาน IP, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น ความปลอดภัย, ปรับปรุงบริการ
ข้อมูลเอกสาร สำเนาบัตรประชาชน, ภาพถ่ายยืนยันตัวตน กระบวนการ KYC มาตรฐาน

wm44 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มหมายเลข ธุรกรรมการชำระเงินผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐาน PCI DSS

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ wm44 เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการหลัก: จัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้การเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบตัวตนตามกระบวนการ KYC ตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติ และป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
  • การสื่อสารและบริการลูกค้า: แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชัน และตอบคำถามหรือแก้ปัญหาให้กับสมาชิก
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ แก้ไขข้อบกพร่อง และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกธุรกรรมตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
wm44 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม การสร้างโปรไฟล์เชิงพฤติกรรม หรือการขายข้อมูลไม่ว่ากรณีใด

4 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

wm44 ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์จำเป็นที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ซึ่งทุกกรณีอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ระบบ PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และเครือข่ายบัตร ได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม: ผู้ให้บริการเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับ ID ผู้เล่นแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อการทำงานของเกม ไม่มีการส่งชื่อจริงหรือข้อมูลส่วนตัว
  • หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: หากได้รับหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง wm44 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
  • ที่ปรึกษาวิชาชีพ: ทนายความ นักบัญชี หรือผู้ตรวจสอบภายนอก ที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

wm44 ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ wm44 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • Firewall และ IDS: ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การเข้าถึงข้อมูลภายใน: พนักงาน wm44 เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
  • การทดสอบความปลอดภัย: ระบบผ่านการทดสอบ Penetration Testing เป็นระยะๆ โดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์อิสระ
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองในตำแหน่งที่ปลอดภัยหลายจุดเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงาน wm44 ทันที

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

wm44 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อทำให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่น จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session ล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานหน้าไหนบ้างและนานเท่าใด เพื่อช่วยพัฒนาประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม ข้อมูลเป็น Anonymous
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่า เช่น ขนาดหน้าจอ ภาษา และค่าการแสดงผลที่คุณเลือกไว้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง

7 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

wm44 เก็บข้อมูลส่วนตัวเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังมีการใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายทางการเงิน
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีอยู่และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • บัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก: ข้อมูลที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายจะถูกลบภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชี

8 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก wm44 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า

👁️
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

✏️
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย

🗑️
สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

📦
สิทธิ์ในการขอสำเนาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบดิจิทัล

⏸️
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ชะลอการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

🚫
สิทธิ์ในการปฏิเสธ

ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น

การใช้สิทธิ์ข้างต้นสามารถทำได้โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า wm44 เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

wm44 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และผ่านการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

การใช้งานบริการของ wm44 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

10 ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน wm44 ยินดีให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: ผ่านระบบ Chat ในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
  • คำถามที่พบบ่อย: หน้า FAQ

สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับการลบหรือเข้าถึงข้อมูล กรุณาระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำขอสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานดูแลเรื่องนี้โดยตรงได้รับและดำเนินการโดยเร็ว

🛡️

ข้อมูลของคุณในมือที่ไว้ใจได้

wm44 ยึดมั่นในหลักการความโปร่งใสและความปลอดภัยมาตั้งแต่วันแรก สมัครสมาชิกได้อย่างมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณจะได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและปลอดภัย